Политика в отношении обработки персональных данных

Действует с 11 октября 2026 года, редакция от 18 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Эту политику издаёт ООО «ЧИСТО ПИТЬ» — мы продаём, устанавливаем и обслуживаем фильтры для воды. Политика — одна из мер защиты персональных данных, которых требует статья 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Здесь сказано, чьи и какие персональные данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании, сколько храним, кому передаём, как защищаем и как вы можете воспользоваться своими правами.

1.3. Наши данные: ООО «ЧИСТО ПИТЬ», УНП 192733056. Место нахождения (юридический адрес): 220140, г. Минск, ул. Лещинского, д. 14А, пом. 235. Фактический адрес и адрес для писем: 220103, г. Минск, ул. Кнорина, д. 50, корп. 8, офис 407. Сайты: ecosoft.by и chistopit.by. Электронная почта: адрес почты. Телефон: +375 29 133-56-33.

1.4. Политика касается данных, которые мы получаем на сайтах ecosoft.by и chistopit.by, по телефону, по электронной почте и в мессенджерах, в офисе, на складе и в магазине, а также при установке и обслуживании фильтров. Она не касается данных наших работников; данные соискателей на наши вакансии — цель 11 приложения 1. Файлы cookie на сайте ecosoft.by описаны в отдельной Политике в отношении файлов cookie: ecosoft.by/politika-cookie/. Сайт chistopit.by файлов cookie не ставит: корзина хранится только в вашем браузере и попадает к нам, лишь когда вы оформляете заказ.

1.5. Термины понимаются так, как в Законе. ФИО — фамилия, собственное имя, отчество (если есть).

2. Как мы обрабатываем данные

2.1. Данные мы получаем от вас: когда вы оформляете заказ или заявку на сайте, звоните или пишете нам, приходите в офис или магазин, когда наш мастер устанавливает или обслуживает фильтр, когда вы откликаетесь на нашу вакансию на rabota.by. Если заказ оформляет другой человек и указывает вас получателем, ваши имя, телефон и адрес мы получаем от него.

2.2. С данными мы делаем то, что нужно для целей из приложения 1: собираем, храним, вносим в учётную программу, используем, уточняем, передаём организациям из раздела 3, удаляем и обезличиваем. Данные обрабатываются на компьютерах (сайт, почта, учётная программа) и на бумаге (договоры, накладные, акты).

2.3. Цели обработки, чьи и какие данные, правовые основания и сроки хранения — в приложении 1. Когда срок истекает, мы удаляем данные или обезличиваем их.

2.4. Распространяем данные в одном случае: публикуем на сайте ecosoft.by отзывы — имя, которое указал автор, оценку и текст. Только с согласия автора. Телефон и электронную почту автора не публикуем.

2.5. Рекламных рассылок по телефону, SMS, в мессенджерах и по электронной почте мы не делаем.

2.6. Как мы защищаем данные: доступ к заказам и заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы; сайты открываются по защищённому соединению (HTTPS); вход в управление сайтом ecosoft.by закрыт двумя паролями; формы обоих сайтов защищены от автоматических отправок.

3. Кому мы поручаем обработку

3.1. Часть работы с данными мы поручаем другим организациям — уполномоченным лицам. Кто они и для чего — в приложении 2. Учётная программа 1С работает на нашем сервере в офисе, бухгалтерию ведём сами — эту работу мы никому не поручаем.

3.2. Уполномоченные лица работают с данными по договорам с нами и только для того, что указано в приложении 2.

4. Передача данных за границу

4.1. Данные покупателей и заявки мы за границу не передаём: сайты ecosoft.by и chistopit.by, база заказов и почта в домене ecosoft.by находятся в Беларуси, у ООО «Надежные программы» (hoster.by).

4.2. Сайт chistopit.by к сервисам за границей не обращается. Сайт ecosoft.by обращается к ним, только если вы согласились на это в окне cookie: Яндекс Метрика и карта пунктов выдачи Европочты на странице «Доставка» — ООО «ЯНДЕКС», Россия (в перечне государств с надлежащим уровнем защиты персональных данных); Google Analytics, Google Реклама, карты Google и видео YouTube — Google LLC, США (в этот перечень не входят). Подробно, с рисками, — в Политике в отношении файлов cookie.

4.3. Если вы сами пишете нам в мессенджер (например, Viber, Telegram или WhatsApp), переписка идёт через серверы его владельца, в том числе за границей, и хранится там по правилам этого мессенджера. Не хотите — позвоните нам или напишите на почту.

5. Ваши права и как ими воспользоваться

5.1. Вы вправе:

• в любой момент без объяснения причин отозвать согласие, если мы обрабатываем данные на его основании (сейчас это публикация отзыва). В течение 15 дней мы прекратим обработку, удалим данные и сообщим вам. Если для обработки есть другое основание — договор или требование закона, — продолжим её в этих пределах и скажем об этом;
• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, откуда их получили, на каком основании и для чего, на какой срок дано согласие, кому поручили обработку. Объяснять, зачем вам это, не нужно;
• потребовать исправить данные, если они неполные, устаревшие или неточные, — приложите документы, которые это подтверждают;
• раз в календарный год бесплатно узнать, кому мы передавали ваши данные;
• потребовать бесплатно прекратить обработку и удалить данные, если законных оснований для обработки нет. Если удалить технически нельзя, мы заблокируем данные и сообщим вам;
• обжаловать наши действия: написать нам или подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных (cpd.by).

5.2. По статье 14 Закона заявление подаётся письменно — по адресу 220103, г. Минск, ул. Кнорина, д. 50, корп. 8, офис 407, — или электронным документом с электронной цифровой подписью. В заявлении укажите: ФИО и адрес места жительства (места пребывания); дату рождения; идентификационный номер, а если его нет — номер документа, удостоверяющего личность (если вы указывали эти сведения, давая согласие, или мы обрабатываем ваши данные без согласия); суть требования; подпись. Согласие можно отозвать и тем способом, которым вы его давали: например, согласие на публикацию отзыва — письмом на адрес почты.

5.3. Можно и проще: написать на адрес почты или позвонить +375 29 133-56-33. Такое обращение мы тоже рассмотрим, а чтобы не выдать ваши данные чужому человеку, попросим подтвердить, что это вы.

5.4. За внутренний контроль за обработкой персональных данных у нас отвечает директор Косович Максим Ильич: адрес почты, +375 29 122-99-99.

6. Изменения политики

6.1. Политику обновляем, когда меняются цели, состав данных, сроки, уполномоченные лица или передача за границу. О существенных изменениях пишем на этой странице заранее, до того как они начнут действовать.

Приложение 1. Цели обработки, данные, основания и сроки хранения

Приложение 2. Уполномоченные лица

• ООО «Надежные программы» (hoster.by), УНП 100160363
  220006, г. Минск, ул. Аранская, д. 8, блок 1, 4 этаж
  Хранение сайтов ecosoft.by и chistopit.by, базы заказов и заявок, почты в домене ecosoft.by — цели 1–4, 6, 10
• ЗАО «Интернет-магазин Евроопт» (сервис «Европочта»)
  220019, Минская обл., Минский р-н, Щомыслицкий с/с, Западный промузел ТЭЦ-4, кабинет 229
  Доставка заказов — цель 1
• ООО «Автолайтэкспресс», УНП 190654467
  220015, г. Минск, ул. Одоевского, д. 117, пом. 23
  Доставка заказов — цель 1